Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 28.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ООО «КЛАСТЕР» (ОГРН 1247200008362, ИНН 7203574765, адрес: 625026, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Таймырская, д. 72, офис 338, далее — Школа) заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом считается проставление отметки о принятии оферты в личном кабинете. С этого момента договор считается заключённым, а принявшее оферту лицо — Клиентом.

1.3. До проставления отметки Клиенту доступны тексты настоящей оферты, политики обработки персональных данных и согласия на обработку данных.

2. Что Школа делает

2.1. Школа предоставляет доступ в личный кабинет и, в зависимости от выбранного тарифа, обеспечивает ведение тренировок и питания тренером.

2.2. Содержание тарифов:

2.3. Программу тренировок составляет тренер — человек, а не алгоритм. Система рассчитывает рабочие веса по правилу двойной прогрессии, описанному и показанному на сайте открыто.

2.4. Актуальные цены размещены на сайте в разделе «Тарифы». Цена фиксируется на момент оформления подписки и не пересматривается задним числом в течение оплаченного периода.

3. Чего Школа не делает

3.1. Услуги Школы не являются медицинскими. Тренер не врач. Школа не ставит диагнозов, не назначает и не отменяет лечение, не трактует результаты анализов и не даёт рекомендаций по лекарственным препаратам.

3.2. Школа не консультирует по фармакологическим препаратам и их дозировкам, включая препараты, применяемые в силовых видах спорта. Такие вопросы находятся в компетенции врача.

3.3. Школа не гарантирует достижения конкретного веса, объёмов тела, спортивного результата или занятого места на соревнованиях. Результат зависит от исполнения программы, питания, сна, здоровья и наследственных особенностей Клиента.

3.4. Для лиц младше восемнадцати лет и для лиц, указавших в анкете признаки расстройства пищевого поведения, Школа не назначает целей по весу. Это ограничение установлено Школой добровольно и по просьбе Клиента не снимается.

4. Что делает Клиент

4.1. Клиент подтверждает, что:

1. не имеет медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам либо получил допуск врача;
2. сообщил в анкете здоровья известные ему ограничения, травмы и заболевания;
3. понимает, что физические нагрузки связаны с риском травмы, и принимает этот риск.

4.2. Клиент обязуется сообщать тренеру об изменениях состояния здоровья, влияющих на нагрузку, а также о боли и недомогании во время занятий.

4.3. Клиент не передаёт доступ в кабинет третьим лицам. Пароль выдаётся лично и подлежит смене при первом входе.

4.4. Клиент несёт ответственность за достоверность сведений о здоровье. Тренер назначает нагрузку исходя из них, и умолчание о противопоказании создаёт риск для самого Клиента.

5. Оплата

5.1. Подписка помесячная. Оплата вносится авансом за период.

5.2. На момент настоящей редакции онлайн-оплата картой не подключена. Оплата вносится согласованным со Школой способом, а поступление подтверждает администратор вручную. После подтверждения открывается доступ к программе.

5.3. Школа вправе предоставлять доступ безвозмездно в рамках пилотного периода. Безвозмездный доступ не порождает обязанности предоставлять его в дальнейшем и может быть прекращён с уведомлением за семь дней.

5.4. Доступ к оплаченному периоду сохраняется до его окончания независимо от изменения цен.

6. Отказ и возврат

6.1. Клиент вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив Школу письменно на Cluster72@yandex.ru (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

6.2. При отказе Школа возвращает оплату за неиспользованную часть оплаченного периода, удерживая стоимость фактически оказанных услуг.

6.3. Расчёт фактически оказанных услуг:

• для тарифов с ведением тренером — пропорционально числу календарных дней оплаченного периода, прошедших до получения уведомления;
• для офлайн-группы и персональных занятий — по числу состоявшихся занятий по цене одного занятия в составе абонемента;
• для тарифа «Приложение» — пропорционально дням.

6.4. Возврат производится в течение десяти дней с даты получения уведомления тем же способом, которым вносилась оплата.

6.5. Занятие, пропущенное Клиентом без предупреждения не менее чем за двенадцать часов, считается состоявшимся.

7. Ответственность

7.1. Школа отвечает за качество оказанных услуг в пределах их стоимости.

7.2. Школа не отвечает за вред здоровью, причинённый вследствие сокрытия Клиентом противопоказаний, несоблюдения указаний тренера или самостоятельного изменения программы.

7.3. Школа не отвечает за перерывы в доступе к кабинету, вызванные работами у поставщика связи или хостинга, если приняты разумные меры к их устранению.

7.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает ответственность Школы в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

8. Срок и расторжение

8.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается на следующий период при внесении оплаты.

8.2. Школа вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при передаче Клиентом доступа третьим лицам, при систематическом нарушении правил зала-партнёра либо при оскорбительном поведении в отношении тренера. Оплата за неиспользованную часть периода возвращается.

9. Прочее

9.1. Школа вправе изменять оферту. Изменения не распространяются на уже оплаченный период. Действующая редакция размещена на klasterfit.ru/oferta/.

9.2. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — десять рабочих дней.

9.3. Для лиц младше восемнадцати лет оферта акцептуется законным представителем.

---

Реквизиты Школы

ООО «КЛАСТЕР»
ОГРН 1247200008362, ИНН 7203574765, КПП 720301001
625026, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Таймырская, д. 72, офис 338
Генеральный директор Музалёв Иван Алексеевич
Cluster72@yandex.ru, +7 919 924-99-49
Р/с 40702810838290010422
Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк», г. Екатеринбург
К/с 30101810100000000964, БИК 046577964